室内健身器材售后问题有哪些

1. 健身教练的售后服务需要做到什么？
2. 西班牙嘉沃健身器材的售后怎么样？

健身教练的售后服务需要做到什么？

①会员数据库

想要提升会员的忠诚度就需要有一套能够帮你及时掌握会员需求的数据库，人工记录会员信息的方式早已无法满足会员资料的数据化管理，目前市面上的健身房智能管理系统众多，但数据管理这个板块做的最好的是微健。可以通过数据仪表盘中知道会员的性别年龄比例额、购买的人群画像；知道哪些会员的消费能力强；分析会员来源。

②重视会员投诉

经常听到各种健身房免费健身陷进、黑私教、会员退卡***等等，可能因为俱乐部的服务、产品或者其他原因。面对这些投诉时应该理智地给予解决，在尽量减少健身房损失的情况下给予会员一个满意的答案，一定不能意气用事与会员发生不必要的争执。整理出会员不满之处和意见，后期不断地改善服务。

③尊重会员的意愿

西班牙嘉沃健身器材的售后怎么样？

嘉沃迄今为止在欧美地区设立6个售后服务体系，包括西班牙的马德里，德国，希腊， 美国、葡萄牙，法国。为了更好的服务中国区客户，公司与国内健身器材领导品牌迈宝赫强强联手，投资数亿元建立庞大的生产基地，并在全国十几个省近百个城市设立了售后服务办事处，确保在最多48个小时内提供售后服务，这些都是嘉沃对于欧洲客户及中国消费者的承诺和服务保障。