与客户沟通谈判冷场了怎么办呢？
谢谢邀请，我从事销售行业马上五年了，刚开始在和客户沟通谈判中经常遇到冷场，谈着谈着就突然没话了，根据我自己的工作经验，个人认为冷场主要有两个方面的原因:
一个是客户自身的原因，有可能是客户本身的性格问题，也有可能是客户以此作为一个谈判的筹码，这种情况需要你在和客户谈判过程中自己做出判断
第二个原因就是自身准备不足，很大一部分的冷场都是因为这个原因，我刚开始做业务的时候就因为准备不足经常遇到冷场，不知道该和客户聊什么了，后来随着经验的增加，这种情况已经很少了，对于这种情况，个人建议一定要提前做好准备，比如，在和客户沟通之前，在心里有个预案，客户的需求点是什么？自己产品的特点是什么？客户需求与产品差异点是什么？自己产品与竞品之间的优势是什么等等，只有准备充分才不会冷场，同时，建议您准备五个问题，准备的这五个问题要注意两点:1.五个问题要能引起客户的兴趣，能让他和你聊起来，2.这五个问题一定是要有引导性，要引导他对自己的产品产生兴趣，进而合作
当然，沟通谈判中肯定会遇到各种各样的问题，欢迎关注我一起交流，祝大家新春快乐
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